Az etikett fontos szabályai

Az etikettről a fontos viselkedési szabályok sokat, gyakran és nagyon szívesen beszélnek. Az emberek általában figyelmen kívül hagyják a legfontosabb pontot - miért szükségesek ezek a szabályok. Ez az, amennyire csak lehetséges, koncentrálnia kell.

Bármilyen hozzáállás a társadalomban, a rend csak azért létezik, mert valaki szüksége van rájuk. Hasonlóképpen, az etikettel: nem bonyolítja az életet, mivel úgy tűnik, de könnyebbé teszi, rendezettebbé teszi. A "régimódi udvariasság" megakadályozza sok kellemetlen konfliktushelyzet kialakulását. A társadalomban az etikett egyértelmű és egyértelmű „játékszabályokat” állít fel, amelyek hozzájárulnak az emberek közötti kommunikáció kényelméhez és javításához.

Először úgy tűnik, hogy nagyon nehéz megtanulni az összes normát, és időben alkalmazni. Ugyanakkor érdemes eltölteni egy kis időt erre, hogy megmutassuk az akaraterőt, mivel azonnal megérted, hogy nem nehéz teljesíteni a követelményeket. Az Ön jelenlétében mások szabadabban és könnyebben, szabadabban érzik magukat. Ebben az esetben nem kell folyamatosan gondoskodnia magáról, gondolkodnia kell minden egyes cselekedet vagy mozgalom előtt, függetlenül attól, hogy ez a helyes akció vagy sem.

A társadalomban élő emberek kölcsönhatása más, és a rá vonatkozó normák és jogok nagy változatossága. Ahhoz, hogy megértsük ezt a sokféleséget, hogy elkerüljük a szükségtelen nehézségeket, az emberek egyfajta „kódot” alkottak (ha a joggal analóg) - bizonyos típusú etiketteket. Először is érdemes megemlíteni az alábbi típusú modern etiketteket:

• állam (korábban nevezett bíróság) - kommunikáció az államfőkkel;
• diplomáciai - a diplomaták és az azzal egyenértékű személyek viselkedésére való utalás;
• katonai - szabályozza a katonák és a velük egyenlő személyek tevékenységét, beszédét (különböző helyzetekben);
• A vallás - a létező vallással kapcsolatos papsággal közösen viselkedő emberek magatartására utal, a hívőkkel a rítusok adminisztrálása során, vallási ünnepekre, templomokban és szent helyeken.

A közös polgári etikett szabályokat és különböző hagyományokat tartalmaz az emberek minden más helyzetben történő kommunikációjához. Az általános polgári törvénykönyv azonban nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Bár nem terjed ki olyan helyzetekre, amelyekben politikai befolyással, nemzetközi kapcsolatokkal és hasonlókkal beszélhetünk, itt is van egy megosztottság.

Néhány általánosan elfogadott szabvány határozza meg az üzleti kommunikáció szabványát, míg mások általános követelményeket támasztanak minden más típusú kommunikációval. Vannak olyan rendelkezések, amelyek a különböző rítusok (esküvők, temetés, és mások) előadásával kapcsolatosak, a közös asztalra való bejutás szabályai, telefonon történő beszélgetés vagy e-mailben történő kommunikáció. A polgári etikett nemcsak a szóbeli kölcsönhatást racionalizálja, hanem a gesztusokat is, bizonyos mértékig érinti a pillantásokat és a járásokat.

Az etikett alapvető kötelező normái úgy vannak kialakítva, hogy segítsenek egy személynek jó benyomást kelteni másokon. Függetlenül attól, hogy középkorú háziasszony vagy, gyorsan változó adminisztrátor, egy kreatív küldetés szobrász, mindenkinek meg kell fontolnia őket. Bárki megszerzi a ruházatot, a pénzügyi képességeikre összpontosítva, de a hagyományos normákra alapozva azt mondhatjuk, hogy mindenki számára kötelezőek. A következő kulcsfontosságú követelményeket kell figyelembe venni:

• tisztaság, ruhák esztétikája;
• a figura szekrényéhez és tartozékaihoz illeszkedik;
• a megrendelés elemeinek összeegyeztethetősége egymással, azok betartása a konkrét helyzettel.

Minden ruhadarabot tisztán kell tartani, meg kell nyomni, és biztosítani kell, hogy mindent vasaljon. Az etikettkövetelmények rendszere szigorú szétválasztást ír elő az ünnepi, irodai (munka), otthoni és esti viselet között. A jó hangszabályok betartása is hihetetlen eljárások, megfelelő és megfelelő táplálkozás, egészséges életmód megvalósítása nélkül elképzelhetetlen.

Az etikett alapjainak bármelyik kurzusánál mindig olyan részeket hívunk, amelyek maguknak adják magukat másoknak, járás, testtartás, gesztusok és beszéd.

A valódi ember nemcsak jó szakember az üzletében, hanem egy felelős személy és egy szó mestere. Számos etikett-norma létezik, amely szigorúan szabályozza, hogyan kell bizonyos helyzetben fellépnie. Még ha a barátai sem felelnek meg ezeknek a követelményeknek, akkor csak akkor nyerhet magadra, ha nem követi a rossz példát.

Egyetlen ember (kivéve a rendőrségi tiszt, és egy olyan katona, aki a törvény értelmében köteles tiszteletet adni) a szokásos helyzetben, csak balra mehet a nő jobb oldalára. Természetesen vannak olyan körülmények, amikor ezt az etikett szabályt megsértik - de csak akkor, ha megtanulják, hogy megfeleljenek ennek az előírásoknak, meg fogod érteni, mikor visszaléphetsz a normából.. A botladozó és csúszós nőknek a könyöknek kell támogatniuk, és senki sem látja, hogy ez túlmutat a tisztességes viselkedésen.

Egy nő mellett nem lehet a dohányzás közvetlen engedély nélkül. Természetesen mindenki emlékszik arra, hogy a helyes viselkedés az ajtót nyitja be a bejáratnál és a kilépésnél, és mögötte egy nőt kísér. Ez a szabály azonban minden lépcsőn megfigyelhető, ellenkező irányba változik, amikor belép a liftbe és az autóból. Amikor egy férfi vezet, köteles az ajtót kinyitni, és a nők könyökét tartani, amikor előre leszáll.

Állandó hölgyek jelenlétében nem szokás leülni, beleértve a buszra is; Kivétel csak a vonatokra és a repülőgépekre vonatkozik. Természetesen a felelősségteljes és megfelelő férfiak mindig segítenek társaiknak, hogy nehéz, terjedelmes vagy kényelmetlen dolgokat hordozzanak. Egy másik férfi etikett ilyen árnyalatokban különbözik:

• nem lehet a karját a mellkas fölé hajtani;
• nem szabad megtartani őket a zsebükben;
• Bármely tárgyat elfordíthat, hogy jobban megvizsgálja vagy használja, és nem csak így.

Nem hiszem, hogy a nők etikettjének követelményei lágyabbak vagy szigorúbbak. Ezek pontosan ugyanolyanok, de tartalmilag eltérőek. Mindenki megtanulhatja, hogy helyesen viselkedjen, újra - ez csak következetességet, elkötelezettséget és önellenőrzést igényel. Gyakori hiba az a vélemény, hogy a nők viselkedési normái ma csak egy udvariasságra és a beszéd helyességére korlátozódnak. Természetesen nem ugyanazok, mint száz vagy kétszáz évvel ezelőtt - és ezért lehetetlen megtanulni az etikett szabályait, az ősi irodalomra összpontosítva.

Rossz, "primitív" szokások, amelyek gyakran a modern nők és lányok viselkedésében találhatók, elsősorban:

• túlzott kíváncsiság más emberek titkaival szemben;
• a pletyka terjedése;
• sértik más embereket és durvaságot;
• vulgáris viselkedés;
• mások megfélemlítése, manipulálása;
• fegyelmezetlen flörtölés.

A mindennapi életben való viselkedés nem az érzelmek és szenvedélyek, hanem az okok. Igen, a nők (és még sok ember esetében is) nagyon nehéz. Igen, vannak olyan helyzetek, amikor rendkívül nehezen válaszolhatunk durván. Mindig el kell képzelnie, hogyan néz ki a viselkedése kívülről. Emlékeztetni kell a szerénységre - mind a családi körben, mind az utcán, a boltban, az étteremben, a kiállításon és más helyeken.

Lehet, hogy nem ismeri nagyon jól az üdvözlés és a cím kész beszédmódjait, de ugyanakkor udvarias, kulturális személyiségként is jó hírnévnek örvend. A dolog az, hogy közvetítsék jóindulatukat a beszélgetőknek, hogy minden részlet egy pozitív hozzáállást hangsúlyozzon.

A sztereotípia, amely szerint "egy valódi lány mindig késő", nem más, mint egy káros mítosz, Kifejezetten mentségre méltó önfegyelem és mások iránti tiszteletlenség. Határozottan és teljesen dobja el, ne engedje meg magának, hogy ezt barátaival vagy idegenekkel tegye.

Elfogadhatatlan mind a pártban, a munkahelyen, mind a szállodában vagy hivatalos intézményben, hogy minden dolgot rohanjon, hogy ellenőrizze a tisztaságukat. Más emberek jelenlétében, akikkel együtt dolgozol, tanul, romantikus kapcsolatot létesít, nem kívánatos telefonhívásokat kezdeményezni, SMS-eket vagy e-maileket írni. Még akkor is, ha egy adott pillanatban a kommunikáció nagyon fontos, tájékoztassa és bocsánatot kérjen róla, próbálja ne beavatkozni. Célszerű tisztázni az előfizetőnek vagy a partnernek, hogy abban a pillanatban, amikor nem tud kommunikálni.

A képzett nők és lányok elvileg nem engedik meg magukat, még saját otthonukban sem (ha nincs más ember), ruhát viseljen:

• piszkos;
• ráncos;
• rongyos;
• nem felel meg a kiválasztott stílusnak.

Higgyen el nekem, ha nem tesz semmiféle kivételt és elkötelezettséget magadnak, hacsak nem feltétlenül szükséges, könnyebb lesz a szokásos etikett szabályok betartása. Elég ritkán vannak olyan esetek, amikor egy nő megengedheti magának, hogy ne dolgozzon. A hivatalos kapcsolatok alapelve (mind a menedzsmenttel, mind az alárendeltekkel) szigorú korrektségnek kell lennie, a szervezeti és szakmai etikai szabályok betartásával. Biztosan pontosnak kell lenned, tartsd szavaidat, világosan tervezd meg a munkanapodat. Szigorúan tilos:

• parazita szavak;
• beszédhibák (írásban is);
• rendetlenség a munkahelyen;
• íztelen dolgok (még mobiltelefon vagy savas színű notebook);
• személyes problémák megoldása a munkaidőben.

A gyerekek spontaneitása tetszik és érinti az anyákat és apákat, de a gyermeknek már korai életkorban el kell látnia a magatartás elemi normáit - természetesen ezt elsősorban a szülők, nem pedig a tanárok és a tanárok végzik. Az etikett szabályai ellen megbocsáthatsz egy vagy több bűnt; más emberek (akár az osztálytársak, akár az emberek, akik véletlenül találkoztak az utcán) már nem érthetik meg. Igen, és a gyermek maga is élete könnyebb lesz, függetlenül attól, hogy először megsértették.

Az elsődleges szabály, amelyet gyakran az emberek mondanak, de nem vesztették el a relevanciáját - annak szükségessége, hogy a család mindig udvariasan foglalkozzon másokkal. Ha felhívja a gyermekeket a helyességre, és szükség esetén akár velük is kommunikál, de a telefonon durva, vitatkozzon a vendégekkel, vagy emelje fel hangját a boltban, az ilyen „oktatási munka” elkerülhetetlenül kudarcot vall.

Ahhoz, hogy egy jól tenyésztett és tenyésztett gyermeket szerezzen, gyermeke számára bizonyítania kell a viselkedés szabályait a játékokban a korai életkorból. Legyen Ön a benchmark, és a baba kedvenc játékai szerepet játszanak (üdvözöljük őket, búcsút, köszönöm az ajándékot, amit hoztak - és így tovább). Ugyanakkor olyan sürgős feladatokat oldunk meg, mint a szókincs bővítése és a kommunikálhatóság növelése.

Egy nagyon fontos oktatási pont (főleg 5 év után) lesz az összes ismeretlen és ismeretlen felnőtt számára a „te” vagy a név és a védőszentje kötelező fellebbezése. Tiltsa meg a felnőttek megszakítását és zavarja a beszélgetéseket. Erősen és folyamatosan emlékeztesse a gyermekeket, ismételje meg a szabályt minden egyes jogsértés után.

Mindig győződjön meg arról, hogy gyermeke tüsszent:

• elfordult más emberektől és az ételektől;
• amikor csak lehet, elment;
• letörölte orrát és szennyezett tárgyait;
• a tüsszögés után mosott a kezét (mielőtt az étkezés folytatódik).

Oroszországban a személyi beszédet különféle helyzetekben szabályozzák. Csak az üdvözlésre és búcsúztatásra korlátozódjunk messze, és a tisztviselőkkel (különösen, ha a helyzet ünnepélyes vagy ünnepélyes) foglalkozik íratlan kanonjaival. Nem csak ez - minden szervezetre, osztályra vagy szakmai közösségre jellemző.

A beszédfolyamatot az etikett szabványai többféleképpen szabályozzák:

• lexikai (kifejezéstani) - hogyan kezeljék az embereket, hogyan használhatók stabil kifejezések, mely szavak megfelelőek vagy nem megfelelőek egyes esetekben;
• nyelvtani - kérdőív helyett a kérdőív használata;
• stilisztika - a beszéd helyessége, pontossága és gazdagsága;
• intonacionális - nyugalom és simaság, még akkor is, ha az irritáció és a harag felborít téged;
• ortoepikus - a szavak rövidített formáinak elutasítása a teljes javára (nem számít, mennyire sietsz, és nem számít, milyen szoros az ember).

A bizonytalanság akkor is nyilvánul meg, ha egy személy nem zavarja a más emberek beszélgetéseit. Nem kell ellenvetni, ha nem hallotta a mondatot vagy a díjat a végéig. A „szalon” beszédnek etikettjei vannak, a mindennapi beszélgetés során, és még a különböző zsargonokban is.

Figyelmesen figyelnie kell, hogy kivel kommunikál. Képesnek kell lennie alkalmazkodni. Az udvarias kommunikáció azt jelenti, hogy nem csak búcsút, még akkor sem, ha a beszélgetés véget ért, és a tervezett dolgok teljesen megtörténtek. Ez valamiféle átmenetet igényel, helyesen kell búcsúzni.

Ez a kifejezés önmagában valahogy szükségtelenül bonyolult és „tudományos”. A valóságban azonban a nem verbális kommunikáció sokkal gyakoribb, mint amilyennek látszik. Ez az a „nyelv”, amelyet az alkalmi ellenszólásokkal, a régóta ismerős emberekkel, valamint otthon és a ház falain kívül használnak. A helytelen kommunikáció nem verbális módjának megértése háromszoros előnyökkel jár:

• a gondolatok kifejezése lehetőségeinek bővítése a gesztusokat a szavak kiegészítéseként használhatja;
• megragadják azt, amit mások valóban gondolnak;
• képesek kontrollálni magukat, és nem adhatják ki valódi gondolataikat más megfigyelőknek.

A nem verbális csatornákon sok információ kering. Amikor megkapod, akkor pontosan megértheted, hogy a beszélgetőpartner hogyan kapcsolódik másokhoz, milyen kapcsolat alakul ki a főnök és alárendeltjei között - és így tovább. Az ilyen kommunikációs eszközök megfelelő használatával megőrizheti az optimális kapcsolatot, beleegyezhet, vagy elutasíthatja az ajánlatot szó nélkül. Egyszerűen megerõsítheti azt, amit további energiával mondtak.

A nem verbális kommunikáció nem csökkenthető gesztusokká. Ez például a beszélgetések érzelmi összetevője (kivéve, ha telefonon zajlik). Az ilyen kommunikációs eszközök fő része született, de ez nem jelenti azt, hogy elvben nem lehet őket kezelni. Egy udvarias és kulturált személy, aki egy másik országba megy, vagy mielőtt külföldiekkel beszél, mindig megkeresi a gesztusok és más nem-verbális jelek jelentését, mivel azokat a partnerek megérthetik.

Az etikett mindenkinek előírja, hogy álljon az üdvözlés pillanatában, még a nők számára is; kivétel csak azok számára szól, akik nem tudnak egészségügyi okokból felkelni. A nőket a férfiaknál korábban fogadják. Az azonos neműek körében az idősebbeket, majd a magasabb státuszú embereket részesítik előnyben. Ha éppen olyan helyiségbe léptél, ahol mások már megtalálhatók, akkor először üdvözölni kell azokat, akik már jelen vannak, nem számít.

Fontos, hogy ne csak tiszteletben tartsuk a szekvenciát, hanem hogy helyesen mutassuk be a tiszteletet. Korábban úgy vélték, hogy egy kézfogás egy adott helyet hangsúlyozhat, de a modern megközelítés valami mást is jelent: mindenkinek kezet kell tennie. Nem lehet három másodpercnél hosszabb ideig kezet rázni. Nagyon erős vagy nyugodt kézfogások csak a legközelebbi emberekkel engedélyezhetők.

A nem verbális etikett előírja, hogy szavait bizonyos műveletekkel egészítse ki. A beszélgetés megkezdése előtt azonnal válasszon ki egy megfelelő testtartást, amely kényelmes lesz az Ön számára - és ezzel egyidejűleg nem okoz negatív érzéseket más emberekben.

Győződjön meg róla, hogy a testtartás nem zárva van: ez azonnal fejezi ki a bizalmatlanságot és a készséget arra, hogy komolyan kritizáljon egy másik személyt, még akkor is, ha nem értesz semmit. A valódi jelentés magyarázata rendkívül nehéz lesz. A vállak emelése, a fej leengedése a túlzott feszültség és az elszigeteltség jeleként, az érthetetlen félelem vagy a vereség félelmének tekinthető. Egy másik személy irányába támaszkodva iránt érdeklődést mutat neki és szavaival. Csak ne zavarja be a személyes térbe.

A testtartás a nem verbális kommunikáció nagyon fontos eleme. Itt egy intézkedés szükséges: a hátsónak egyenesnek kell lennie, és az illeszkedésnek helyesnek kell lennie de mindkét esetben nem kell túlzásba venni, úgy, hogy nem tekintik túlságosan büszke és arrogáns személynek. Vigyázz magadra a tükörben, vagy kérdezd meg másoktól, hogy értékeljék a modorodat. Ha még a legkisebb természetellenes, mesterséges és kiképződés is látható, jobb a feszültség csökkentése, nem mindig törekszik tökéletesen egyenesen vissza.

Ami a gesztusokat illeti, először is figyelmet kell fordítani azokra, akik barátságosak és jóindulatúak. Amikor az asztalnál beszélünk, a kezek tenyerét tartják, a kezek nyugodtak maradnak. Enyhén hajlította a fejét jobbra vagy balra, hangsúlyozza, hogy gondosan érzékeli egy másik személy beszédét.

Amikor az emberek fáradtak a beszélgetésből (vagy a beszélgetőpartner alig várhat, amikor a padlót megkapják), a nyak és a fülgömb dörzsölése kezdődik. A papírok hirtelen eltolódása, más dolog azt jelenti, hogy a személy már nem fogja mondani - valamilyen okból. Azok, akik el akarnak távozni, a lábukat vagy az egész testet irányítják a kijárat felé. A kezek közvetlenül a „zárt” pozícióról vagy a kemény ellenállásra való készségről beszélnek.

Felkelni és elkezdeni sétálni a szobában, megkarcolni az állat, vagy megérinteni a haját, így az emberek maguk döntöttek, hogy döntést hozjanak, és egy döntő szakaszba lépjenek, nehéz választással. A tapasztalatlan és rosszul felkészült csalók dörzsölik az orrukat, idegesen rángatnak a székre, folyamatosan változtatják pozíciójukat. Nagyon nehéz hazudni anélkül, hogy állandóan elhúzódnánk, anélkül, hogy szűkítenénk a tanulókat, és nem fedné a száját a kezével. Ha úgy gondolja, hogy a nem verbális etikett csak mozdulatokkal, gesztusokkal kapcsolatos, akkor ez téves vélemény. Van még egy fontos összetevő: ezek a szokások.

Ne közelítsük a beszélgetőpartnerhez közelebb a karhoz képest - ha lehetséges. Természetesen, ha az üzlethez szorul, ez a szabály nem működik. A durva hiba az, hogy beszélgetés közben forgasson valamit a kezedben, hogy papírra rajzoljon, és így tovább. Ez a viselkedés azonnal megmutatja:

• az önbizalom hiánya;
• gyengíti a figyelmet a vitatott témára;
• tiszteletben tartják a beszélgetőpartnert (akinek ilyen bosszantó módon kell elviselnie).

Füst a jelenleg, sok. Ha Ön az egyik ilyen ember, próbálja meg tartózkodni a rossz szokásoktól, amikor csak lehetséges. Végső megoldásként - megengedheti magának, hogy a szerződés megkötésekor húzza ki magát, és csak néhány részlet és árnyalat tisztázása szükséges. Ha kevésbé komoly szinten beszélsz, dohányozhatsz, de próbáld felrobbantani a füstöt: Ez megmutatja a partnerek pozitív hozzáállását. Amikor a gyűrűk vagy a füst lefelé irányulnak, valami gyanú látható.

Ha a dohányzás egy adott helyen vagy egy adott helyzetben tilos, ezt a korlátozást szigorúan be kell tartani. Még akkor is, ha tudod, hogy nem lesz büntetés (vagy nem számít Önnek), akkor nem teheted ezt: nyitott és durva tiszteletben tartják a megállapított szabályokat és szabályokat.

Fontos, hogy a beszéd bizonyos aspektusai az etikett része:

• a hangban a bizalom és a szilárdság fenntartása;
• beszéljen világosan és külön;
• tartsa ugyanazt a hangerőszintet (nem túl alacsony és nem túl magas);
• lehetetlen rohanni, de a túlságosan lassú beszéd irritációt okozhat a hallgatók, a partnerek között.

A nem verbális etikett bizonyos hagyományai a vállalkozáshoz kapcsolódnak, amelyek szélesebbek, mint a már említettek. Gyakran használt bizonyos ruházati márkák, autók, órák és tollak. A sikeres cég fővezetője általában a sportot kedveli, magánklubok és egyesületek tagja. Ez nem csak egyfajta egyezmény, és kiemeli annak fontosságát. A kapcsolatok és ismerősök így hatékonyabban kötődnek, és azok, akik ott vannak, könnyebben fennmaradnak.

Célszerű választani a hagyományos ruhadarab-színeket, még akkor is, ha a vállalat nagyon modern és a high-tech szférához kapcsolódik. A ruházatnak nyugodtnak, hagyományosnak kell lennie, élénk színek és sikoltozó hangok nélkül. Nem lehet több mint öt tartozékot viselni, ezek közé tartoznak a mobiltelefonok és a táskák is. Az üzleti személy tilalma alatt a parfüm illata meglehetősen erős lesz, öreg, hanyag cipőt visel.

Nem számít, hogy sikeres kereskedő, középvezető vagy bármely más területen tevékenykedik. Még mindig kapcsolatba kell lépnie a különböző nyilvános helyeken élő emberekkel. Az ilyen helyzetek ritkán fordulhatnak elő, és nem túl hosszúak, de az etikett szigorúan szabályozza az élet ezt a szempontját. Az utcán a tisztességre vonatkozó előírások:

• a ruhák és cipők tisztasága és tisztasága;
• nincs rossz szaga tőled;
• haj fésülése és megfelelő sapka viselése;
• az útszakasz áthelyezése szigorúan meghatározott helyeken történik.

Nem zavarhatja meg más embereket (nyomva, blokkolva az utat, vagy nehezíti, hogy az egyetlen biztonságos vagy kényelmes útvonalat megtegye). Ha hirtelen előfordul, hogy valaki (rosszindulatú szándék nélkül) tolódik el, bocsánatot kell kérnie. Miután megkapta a választ bármely kérdésre, győződjön meg róla, hogy köszönöm, még akkor is, ha a válasz egy személy szakmai feladata. Ez a viselkedés udvarias, ha:

• ne gyûjtsön;
• ne lengd a karjukat;
• ne tartsd őket a zsebükben (kivéve, ha erős hideg időben);
• nem hajlandó enni és inni, dohányzás útközben;
• megtagadják a szemetet.

Legfeljebb három ember járhat egymás után. Ha a járdán zsúfolt, akkor kettő nem több.A zsákokat, zsákokat és minden más anyagot úgy kell szállítani, hogy az őket körülvevő emberek ne szenvedjenek. Az esernyőt függőlegesen tartják (kivéve, ha összehajtogatott vagy lefektetett). A barátokat üdvözölni kell, de ha valakivel szeretne beszélni, álljon távol az útról, amelyen más emberek mennek.

Az utcán és a parkban egy cirkuszi koncerten tilos:

• kiabálni;
• síp;
• mutatva valakit ujjával;
• mások behatoló felügyelete.

Az udvarias emberek segítenek átkelni az utcán, nyitva vagy tartani egy szoros ajtót, hagyják, hogy a fogyatékkal élő személy áthaladjon, nem hoz létre forgalmi dugókat, vagy nem hajtja túl gyorsan - függetlenül attól, hogy sietnek. Amikor idősekkel utazik, gyermekekkel, fogyatékkal élőkkel vagy terhes nőkkel utazó utasok, előbb és legközelebb állnak a tömegközlekedési pontokhoz. Nem lehet zsákokat vagy zsákokat helyezni az ülésekre, kivéve, ha a jármű szinte szabad, és a padlója piszkos.

A rossz szülői jelek szintén hangosak és zavaró beszélgetések a közlekedésben, az olvasatlan újságok és magazinok olvasása, a mások olvasásának próbálkozásai. Ha beteg vagy járvány fordult elő, tanácsos megtagadni a nyilvános helyek meglátogatását vagy az ott tartózkodás minimalizálását. A modern etikett azt jelenti, hogy ha ilyen helyzetben az emberek között kell lennie, akkor gézkötést kell viselnie, és rendszeresen változtatnia kell.

Ha vasúton kell utaznod, készítsd el az összes dolgot, amit közvetlenül az úton fogsz használni. Mindig megérinteni őket nemcsak túl unalmas és kényelmetlen, de néha bizonytalan - lehet, hogy kellemetlenséget okozhat másoknak, bizonyos tárgyak károsodására. A rekesz bejáratánál mindig azt mondják, hogy helló, de hogy önmagát vagy nem, bemutatkozik. Még egy nagyon hosszú utazás és a szív-szív közti beszélgetés során nem szabad érdekelni a személyes témák és meggyőződések, a többi utazó véleménye.

Amikor a vonat megérkezik az állomásra, és mielőtt elhagyná, teljesen megakadályozható az ablakok megközelítése. Ne nyissa ki vagy zárja be az ablakot anélkül, hogy más utasokat kért volna. Készüljön előre, hogy elhagyja a helyét, ideális esetben el kell kezdnie a dolgokat egy órával, mielőtt megérkezne a kívánt állomásra. Ez különösen igaz télen, amikor minden utasnak sok dolgot kell viselnie. Nem ajánlott a következőket tenni:

• tedd a lábadat az ülésre, még a sajátodra is;
• füstölni és inni alkoholt;
• túl hangos beszélni;
• hívás kezdeményezése éjszaka vagy más utasok alvásakor;
• Túl gyakran látogatják meg a WC-botot;
• önként elfoglal egy olyan helyet, amely nem szerepel a jegyén;
• töltse ki a táblázatot az étellel, ha nem használja azt a rendeltetésének megfelelően.

Az adminisztratív intézmények sokkal gyakrabban látogatnak, mint a repülőtér. Saját etikettjei is vannak. Már a bejáratnál meg kell mondanunk a gondnokoknak, őröknek vagy szolgálati tiszteknek; előre vagy személyazonosító okmány előkészítése. A látogatás nevével és céljával kapcsolatos kérdéseket azonnal, nyugodtan és türelmetlenül kell megválaszolni.

Amikor az épületben gardrób található, minden felsőruházatot ott kell hagyni, még akkor is, ha nincsenek hivatalos szabályok. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy nem kell közvetlenül megtenni, de a szabályokat még mindig emlékezni kell. Ha titkára vagy helyettese van, beszélnie kell a találkozókról és a tárgyalásokról.

Nem léphet be az irodába, amíg a titkár nem gondoskodik róla, hogy valóban várják Önt. Tilos az adminisztratív hivatal ajtaján történő kopogás. Az egyetlen kivétel, ha ezt a szabályok vagy a helyiségek tulajdonosai határozzák meg.

Függetlenül attól, hogy a döntés kedvező az Ön számára, nyugodt és üzleti hangot kell tartania. Csak a durva és kulturálatlan emberek csapnak be az ajtót, elhagyják az adminisztratív épületet. Lehetővé teszik magukat, hogy a folyosóra kerüljenek, ahol zavarhatnak más emberekkel.

A nyilvános hely is szálloda. Javasoljuk, hogy előre foglaljon szobákat: nemcsak kényelmesebb az Ön számára, hanem könnyebb azoknak az alkalmazottaknak, akik nem szembesülnek az üres helyek sürgős keresésére. Légy türelmes a regisztráció során, ne feledje, hogy a munkavállalók nem találják meg a szabályokat, a dokumentumok követelményeit.

Az etikett teljes mértékben szabályozza mindazt, ami az ajándékokkal kapcsolatos: kötelező mind az emberek bemutatására, mind az ajándékok fogadóira. Meg kell jegyezni, hogy minden ajándék (ritka kivételekkel) szigorúan funkcionális, vagy valamilyen kívánságot vagy tippet szimbolizál. Nem adhat valamit nem megfelelőnek: az alkohol átadása valakinek, aki egyáltalán nem használja azt, vagy olyan ajándékot használ, amely fizikai fogyatékossággal, élet nehézséggel vagy kellemetlen helyzetben van. Néhány szabályt is figyelembe kell vennie:

• hogy ne adjon azt, amit egy személy egyáltalán nem igényel;
• ne adj csúnya, sérült vagy törött dolgokat;
• hogy ne adjon meg neked már bemutatottakat - még akkor sem, ha az ember nem tud róla;
• nem adja meg, amit Ön vagy valaki más korábban használt (kivéve a régiségeket, a művészeti tárgyakat és más érthető kivételeket);
• gondosan tanulmányozni kell a személy ízlését és prioritásait, jellegét és szokásait, anyagi képességeit.

Ez utóbbi különösen fontos, bár gyakran figyelmen kívül hagyják: a titkos általános szabály az, hogy az ajándékokat, amelyeket a címzett a jövőben bemutat az Ön számára, értékével és hasznosságával összehasonlíthatónak kell lennie az ajándékodhoz. Záró emberek, rokonok, barátok és kollégák gond nélkül figyelhetők.

A többi szükségleteit és preferenciáit közvetetten el kell ismerni - jobb az ünnep előtt, egy ünnepélyes alkalom. Akkor nem lesz megszállottság, és a meglepetés hatása biztosított, és önnek több ideje lesz a megfelelő opció kiválasztására.

A "könyv a legjobb ajándék" elve ma fontos, de figyelembe kell venni a karakter jellegzetességeit, a bemutatott ízlést. A gyermekek irodalmának a tiszteletre méltó és tiszteletre méltó embereknek való hordozása őszinte nonszensz. Mindig alaposan tanulmányozza a kiválasztott könyvet és annak szerzőjét, hasonlítsa össze az információkat a bemutatott érdekekkel. Mindig távolítsa el az árcédulát az ajándékból - ha lehetséges. Ne hívja az árat, még közvetetten vagy hosszú idő után sem, kivéve, ha közvetlenül megkérdezik.

Ajándékok átadása vagy küldése (kivéve a virágokat és autókat) mindig csomagolást jelent. Amikor egy ajándékot személyesen adnak át, a megítéltnek közzé kell tennie és meg kell ismernie a meglepetés adományozók jelenlétében. Az udvarias és képzett emberek köszönetet mondanak még egy őszintén nevetséges vagy íztelen ajándékért is.

A személy viselkedése az asztalnál az etikett nagyon fontos eleme. Ebben a pillanatban gyakran értékelik a potenciális üzleti partnerek, a másik nemek képviselői és sok más ember.Gondolj a munkatársakra és a főnökökre gyakorolt ​​benyomásokra. A legegyszerűbb módja azoknak, akik még szigorúan tiszteletben tartják az otthoni tisztességes szabályokat. Íme néhány a főbbek közül:

• mindig tegyen egy szalvétát a térdére (csak az ajkak, ujjak törléséhez használható);
• az étkezés után helyezze a szalvétákat a lemezre; ha leesnek, vedd el a többieket, vagy kérdezd meg a pincértől újat;
• ha bort inni, öntsük csak szemüvegbe, amit három ujjal kell tartani - kizárólag a lábon keresztül, anélkül, hogy megérintené a tálat;
• levest kell levonni magától, nem magának, hogy ne splash ruhákat;
• próbáld meg ne töltse túl a lemezeket, más tartályokat - nem csak csúnya, hanem nehezen mozgatható;
• Három népszerű étel van, amit a kezedben fogyasztanak: sült vagy főtt csirke, hús a bordákon és bármilyen ropogós rágcsálnivaló;
• amikor egy tálcát adunk egy másik személynek, tedd közvetlenül az asztalra, ne add azt a kezedbe;
• ne használjon semmilyen evőeszközt a halaknak a csontoktól való tisztításához - ez csak kézzel történik.

Az etikettnek megfelelő viselkedésmintákat hosszú időn keresztül lehetne bemutatni. Azonban, amit már elmondottak, elegendő ahhoz, hogy a 10-ből kilenc esetben helyesen viselkedhessen. Más helyzetekben a tapintat, az elemi logika, a többi ember iránti figyelem segít.

Az etikett alapvető szabályairól olvassa el az alábbi videót.